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스타트업에서 사용하는 툴들을 알아보자.
일단, 이제 비즈니스 현장에서 재택근무는 디폴트가 된 것 같다.
이말인 즉슨, 다양한 툴들로 재택에서 오는 불편함과 단절을 극복해야 한다는 말이다.
처음에는 어색하고 낯설고 너무 많은 툴들을 이용한다고 생각했는데
아니다. 계속 공부하고 되짚고 생각할게 많은 업무들 틈에서 정리를 잘 해놓지 않으면 망한다.
그래서 아래와 같은 툴들이 필요한 것이었다.
그리고 영어를 많이 쓴다. 기본적으로 영어로 문서를 찾고 대부분 영어로 정리한다.
따라서 영어를 어느정도 익숙하게는 써야 할 것 같다.
그러면 어떤 툴들이 있는지 살펴보자.
업무 편
- Slack: 클라우드 기반 팀 협업 도구이다. searchable log of all conversation and knowledge의 준말로 모든 대화와 지식을 위한 검색 가능한 로그이다.workspace마다의 계정이있다. 채널은 하나의 카톡방이라고 생각하면될것같다.
채널에서는 이전 메시지 내용도 확인 할 수 있다.하나의 안건을 thread로 처리하는데 이것은 하나의 프로세스를 구성하는 흐름의 단위, 실행의 단위라고 부를 수 있다. 제일 좋은 것은 slack의 헬프 센터를 읽어보는 것이다.
- Figma:인터페이스 디자인을 위한 협업 웹 어플리케이션
- Allo: 워크스페이스 협업 툴
- Notion: 프로젝트 관리 및 기록 소프트웨어.이제 노션 정도는 디폴트 툴이 되어버린것 같다. 무엇보다 실시간저장기능이아주맘에든다.
- Jira: 아틀라시안이 개발한 사유 이유 추적 제품. 일반적인 프로젝트 관리부터 애자일 서비스 데스크, 포트폴리오까지 관리 가능하다.
- 애자일 VS 워터폴 : 애자일은 스프린트라는 짧고 점진적인 개발 주기로 구성된 프로젝트 관리 방법론. 워터폴이란 프로젝트 시작부터 최종 결과물까지 특정 순서에 따라 이뤄진다.
- 프로젝트 관리툴 지라JIRA 사용법
- confluence: 아틀라시안에서 개발한 자바 기반의 상용 위키 소프트웨어.JIRA와 연동 가능하다. 노션보다 더 딥한 툴로 레이아웃, 스타일시트 등 설정 범위가 넓고 용도별 레이아웃 환경 설정등이 가능하다.
- 위키 소프트웨어: 웹브라우저를 사용하여 사용자들 여럿이서 웹 페이지를 만들고 편집할 수 있게 하는 것
BIZ
- ChannelTalk: 고객과 기업의 커뮤니케이션을 돕기 위한 툴
- 카카오톡 플러스 친구: 인원수 무제한, 친추 링크 지원, 관리자 계정 생성 가능, 통계지원 등
- 알리고: 대량 문자 발송 시스템
Analytics
- Google Analytics: 구글 마케팅 플랫폼, 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 구글이 제공하는 웹 애널리틱스 서비스
- GA4: 가장 최신 버전의 속성, 하나의 속성 안에서 모바일앱과 웹을 함께 분석할 수 있다. GA4에서는 자주 사용되는 기능을 설정-속성-어시스턴트 설정이라는 메뉴를 통해 자동으로 이용할 수 있게 된다.
- GTM: google tag manager. 구글 태그 관리자는 태그라고 통칭되는 추적 코드 및 관련 코드 조각을 쉽고 빠르게 업데이트할 수 있는 태그 관리 시스템.
- Hotjor: 세션 기록을 통해 각 요소를 볼 수 있다. 사용자가 각 요소에 어떻게 반응하고 상호 작용하는지 또 예고없이 떠나는지 알 수 있다. 메뉴, 연락처 정보, 거래, cta 단추와 같은 주요 페이지 요소를 확대하여 사용자가 실제로 어떻게 반응하는지 확인한다.
- Mixpanel: 데이터분석툴
조직문화
- Tandem chat: 가상 사무실과 같은 구글밋과 비슷하다.
- Clap: 1on1 피드백 가능한 조직문화
- Flex: HR 플랫폼
- Gowid: 금융, 법인카드
- Geekbot: slap app directory
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